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Enquête communautaire sur l’utilisation des TIC par les ménages et les particuliers


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Mme Pascale NICLOU

Tél. : (+352) 247 88464

E-mail: pascale.niclou@statec.etat.lu

Mme Liliane REICHMANN

Tél. : (+352) 247 84264

E-mail: liliane.reichmann@statec.etat.lu


L’enquête TIC a pour objectif de recueillir des données sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) par les ménages et particuliers âgés entre 16 et 74 ans.

Les informations collectées ont trait:

  • à l'accès des ménages aux TIC (ordinateur ; internet et téléphone mobile);
  • au type de connexion à internet ainsi qu’aux éventuels obstacles au recours aux nouvelles technologies;
  • à la fréquence d’utilisation et l’équipement en TIC d’un particulier faisant partie du ménage ;
  • au recours à l'administration en ligne et au commerce électronique des particuliers;
  • aux compétences ainsi qu’aux obstacles au recours aux nouvelles technologies des particuliers.

Chaque année, l'enquête comporte un module spécifique :

  • 2017: Pas de module spécifique
  • 2016: Protection des données personnelles
  • 2015: Sécurité sur internet
  • 2014: Utilisation de services en ligne pour stocker des fichiers (services cloud)
  • 2013: Recours à l’administration en ligne en 2013
  • 2012: Utilisation mobile d’internet et connectivité permanente
  • 2011: Compétences en TIC
  • 2010: Sécurité sur internet
  • 2009: Commerce électronique

Les résultats de l’enquête TIC sont diffusés dans diverses publications du STATEC (Regards, Bulletins…) ainsi que sur le Portail des statistiques du Grand-Duché.

Déroulement

L’enquête TIC est réalisée par téléphone auprès d'un échantillon de 1500 ménages et 1500 particuliers âgés entre 16 et 74 ans représentatifs de la population résidente au Grand-Duché. Les numéros de téléphone sont générés aléatoirement par ordinateur selon la technique « Random Digit Dialing ». L’enquête est menée par TNS ILRES pour le compte et sous la responsabilité du STATEC. TNS ILRES construit l’échantillon par la méthode des quotas qui se base sur les critères suivants : genre, âge, région, nationalité et activité professionnelle. L’échantillon est choisi de telle sorte que sa distribution selon les différents critères de quotas soit identique à la distribution connue dans la population : ainsi, l’échantillon constitue une image aussi fidèle que possible de la population totale. Avant de commencer l’interview, l’enquêteur vérifiera si la personne appelée remplit les caractéristiques sociodémographiques en question.

Base légale

L’enquête a pour base légale le règlement (CE) n° 808/2004 du Parlement européen et du Conseil du 21 avril 2004 concernant les statistiques communautaires sur la société de l’information.

Questionnaire 2017 (français)
Questionnaire 2017 (luxembourgeois)
Questionnaire 2017 (anglais)

Questionnaire 2016 (français)
Questionnaire 2016 (luxembourgeois)
Questionnaire 2016 (anglais)

Pour en savoir plus

Eurostat