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Résultats d'une enquête portant sur la qualité du réseau des bus RGTR et la satisfaction des usagers
26-03-2013 | Ministère du Développement durable et des Infrastructures


Le Ministère du Développement durable et des Infrastructures vient de présenter les résultats de l’étude qualitative et de l’étude de satisfaction des usagers du réseau des bus RGTR. Lors de l’étude qualitative, un total de 15 159 autobus ont été contrôlés, tandis que l’étude de satisfaction a porté sur l’avis de 2 138 personnes. Les bus sont majoritairement (83%) à l'heure au départ, mais ils prennent générallement du retard en cours de routes (embouteillage - circulation dense). Les retraités et les jeunes représentent une part importante des utilisateurs. Tous les habitués du RGTR s'estiment largement satisfaits de leur sort (87%).